Garantía, alimentación
y servicio.
Información importante para el uso correcto y el soporte de tu pedal.
Warranty, power
and service.
Important information for proper use and support for your pedal.
Garantía
Nuestro objetivo es construir equipo diseñado para durar generaciones. Sin embargo, como en cualquier dispositivo electrónico, siempre existe la posibilidad de que algún componente pueda presentar una falla con el paso del tiempo.
Cada pedal cuenta con una garantía de 2 años para el dueño original, que cubre cualquier defecto de funcionamiento. Esta garantía no aplica en daños estéticos ni en fallas ocasionadas por uso indebido o manipulación incorrecta por parte del usuario.
En caso de daño por mal uso, la reparación podrá realizarse con un costo adicional, el cual dependerá de la situación específica.
Servicio y reparaciones
Para dar seguimiento a la reparación de tu pedal, envía un mensaje por correo electrónico a info@tamayoamp.com o vía Instagram a @tamayoamp con los detalles del caso.
Los costos de envío dentro de México son cubiertos por Tamayo Amp.
Warranty
Our goal is to build gear designed to last for generations. Still, as with any electronic device, there is always a possibility that a component may fail over time.
Each pedal includes a 2-year warranty for the original owner, covering any functional defects. This warranty does not apply to cosmetic damage or failures caused by misuse or improper handling by the user.
If damage is caused by misuse, we can repair the pedal for an additional fee, depending on the specific situation.
Service & repairs
To follow up on a repair, email us at info@tamayoamp.com or message us on Instagram @tamayoamp with the details of your case.
Within Mexico, shipping costs are covered by Tamayo Amp.